CERTIFICAZIONE ISO 9001:2000
La serie ISO 9000 edizione 2000 costituisce il riferimento normativo a
livello internazionale che difinisce i requisiti caratteristici di un Sistema di
Gestione per la Qualità. Tale famiglia di norme è stata progettata per essere
adatta a qualsiasi organizzazione che decida di attuare al proprio interno un
sistema di gestione basato su uno standard di valore intenazionale.
Il quadro è costituito da:
ISO 9000: 2000 “Sistemi di gestione per la qualità: fondamenti e terminologia”
che descrive i fondamenti dei sistemi di gestione per la qualità e ne specifica
la terminologia;
ISO 9001: 2000 “Sistemi di gestione per la qualità: requisiti” che
specifica i requisiti dei sistemi di gestione per la qualità da utilizzarsi
quando un’organizzazione debba dimostrare le proprie capacità a fornire
prodotti e servizi;
ISO 9004: 2000 “Sistemi di gestione per la qualità: linea guida per il
miglioramento delle prestazioni” che esprime le linee guida inerenti l’approccio
alla ISO 9001;
ISO 19011: 2002 “Linee guida per gli audit dei sistemi di gestione per la
qualità e/o di gestione ambientale” che fornisce una linea guida sulla
conduzione degli audit.
Il concetto di Sistema di Gestione per la Qualità implica l’impostazione, all’interno delle Organizzazioni che decidano di applicarlo, di un modello di gestione per processi finalizzato alla soddisfazione del cliente ed al miglioramento continuo delle prestazioni attraverso indicatori di processo che ne permettono un continuo monitoraggio, da parte dei process owners, rispetto ad obiettivi prestabiliti.
Attualmente si assiste ad una crescente importanza della certificazione quale elemento di competitività, l’attenzione è aumentata anche da parte di Enti istituzionali come ad esempio le regioni o le province; è sempre più frequente che in bandi di gara compaiano elementi di qualificazione che avvantaggiano organizzazioni certificate, in alcuni casi la certificazione non costituisce solo requisito ma diviene addirittura un elemento indispensabile ai fini di un accreditamento, ad esempio regionale.
Ancy Qualità rappresenta oggi l’unica Realtà a partecipazione di maggioranza pubblica nel mercato della certificazione e si propone, attraverso le proprie competenze, di poter offrire un supporto attualmente non presente ad Enti ed Istituzioni Pubblici che richiedano elevate competenze di settore.
ORGANIZZAZIONE CLIENTE - ANCIQUALITY
Come richiedere ed ottenere la certificazione ISO 9001: 2000
Invio della domanda di certificazione e dalla documentazione allegata
Analisi della correttezza e completezza della domanda di certificazione: la
segreteria tecnica di AnciQuality verifica che la domanda sia stata
correttamente compilata e che ci sia tutta la documentazione richiesta in
allegato al fine di aprire la pratica per la certificazione.
Scelta del RGVI ed Istruttoria documentale:
in funzione del settore EA relativo
all’attività dell’Organizzazione cliente, AnciQuality sceglie il
Responsabile del Gruppo di Verifica Ispettiva a cui affida il compito di
effettuare l’istruttoria docuentale.
Visita di Valutazione
Se l’istruttoria documentale ha esito positivo il RGVI prepara il piano di
verifica ispettiva e si reca presso l’azienda al fine di valutare la
conformità del sistema di gestione per la qualità in atto rispetto alla norma
scelta come riferimento.
Presentazione di azioni finalizzate alla risoluzione delle anomalie emerse in
fase di verifica. Sistema SGQ conforme?
Dopo l’analisi della correttezza delle
azioni proposte a fronte
delle eventuali anomalie emerse in fase di verifica, si riunisce il Sotto
Comitato Tecnico Scentifico per il rilascio della certificazione. A seguito di
parere positivo da parte di quest’ultimo, viene rilasciato il certificato di
conformità alla norma di riferimento che verrà successivamente ratificato da
Comitato Tecnico Scientifico per la certificazione.
SETTORI ACCREDITATI:
EA.01: agricoltura, pesca (limitamente all’allevamento)
EA.12: chimica di base, prodotti chimici e fibre chimiche (limitamente a
pitture, vernici e disinfettanti per uso dentale)
EA.14: prodotti di gomma e materiale plastiche
EA.17: metalli e loro leghe, fabbricazione di prodotti in metallo
EA.18: macchine, apparecchi ed impianti meccanici
EA.19: macchine elettriche ad apparecchiature elettriche ed ottiche
EA.28b: imprese di installazione, conduzione e manutenzione di impianti
EA.29a: commercio all’ingrosso, al dettaglio ed intermediari del commercio
EA.35: servizi professionali di impresa
EA.37: istruzione
SETTORI IN FASE DI ACCREDITAMENTO:
EA.28a: imprese di costruzione e manutenzione
EA.38: sanità ed altri servizi sociali
EA.31a: logistica: trasporto, magazzinaggio e spedizioni
EA.32: intermediazione finanziaria, attività immobiliari, noleggio
EA.33: tecnologia dell’informazione